Qu'en est-il si je ne peux pas récupérer mes lots remportés à l'heure prévue ?

Est-ce que vous avez gagné un lot d'une de nos ventes aux enchères ? 
Alors vous pouvez venir récupérer vos marchandises à l'endroit, à la date et au moment mentionnés dans la description du lot.

Vous ne pouvez pas récupérer les marchandises au moment prévu ? Vavato vous offre quelques alternatives:

Le ramassage est organisé dans notre entrepôt à Lokeren ?
Chaque vendredi, Vavato organise une libération tardive de 9h à 11h. Ce service est gratuit pour la première semaine. Des frais de stockage sont appliqués à partir de la deuxième semaine: 30 euros (TVA incluse) pour les petits articles, 90 euros (TVA incluse) pour un plus grand lot. Les prix s'appliquent par semaine de stockage supplémentaire.

Si les frais de stockage dépassent le prix payé par l'Enchérisseur pour le(s) bien(s), l'Enchérisseur devra céder le(s) bien(s) à Vavato. Dans ce cas, Vavato a le droit de vendre le(s) bien(s) aux enchères pour couvrir les frais de stockage, sans que l'utilisateur concerné ne puisse exercer de recours.

Le ramassage est organisé à une autre location ?
Ces marchandises ne peuvent être collectées sur place que la date et l'heure fixées.

Vous ne pouvez pas récupérer les marchandises vous-même ? Les alternatives ci-dessous peuvent constituer une solution pour vous :

• Quelqu'un d'autre peut venir récupérer les marchandises à votre place.
• Demandez à un coursier de ramasser les marchandises.

Information importante : assurez-vous que vous ou la personne qui récupère les marchandises à votre place, apporte(z) les documents suivants :

• Une copie de votre carte d'identité, afin que nous puissions vous identifier en tant qu'acheteur.
• Une copie de la facture, comme preuve de paiement