Vous pouvez faire livrer votre/vos lot(s) gagné(s) de deux manières :
Via notre partenaire de transport, Top Speed - disponible pour certaines ventes aux enchères
Vous pouvez savoir si notre partenaire de transport Top Speed peut être sollicité pour la livraison de vos lots gagnés en cliquant sur le bouton "INFORMATIONS SUR LA VENTE AUX ENCHÈRES".
Cliquez sur INFORMATIONS SUR LA VENTE AUX ENCHÈRES dans l'aperçu de la vente. Vous y trouverez le lien vers notre partenaire si la livraison est possible. Demandez vous-même un devis pour connaître le coût de ce transport.
Je veux faire livrer mes lots gagnés
Vous avez remporté un lot ? Vous avez alors reçu de notre part un e-mail avec des informations sur le paiement, le retrait et l'expédition. À l'aide du bouton en bas de l'e-mail, vous pouvez rapidement et facilement demander un devis pour les frais de livraison. Si vous êtes d'accord avec le prix, répondez à l'e-mail pour confirmer le devis, et Top Speed vous contactera concernant la date exacte de livraison.
Via un coursier de votre choix - disponible pour chaque vente aux enchères
Bien sûr, vous pouvez également choisir de faire récupérer les marchandises par un transporteur ou coursier de votre choix. La récupération est prévue à la date et à l'heure spécifiées dans la description du lot.
Assurez-vous d'informer notre service administratif qu'un coursier récupérera vos marchandises en envoyant un e-mail à info@vavato.com avec une copie du document de réservation que vous recevez du coursier.
Veillez à ce que le coursier ait les documents suivants :
- La facture comme preuve de paiement (version papier ou numérique). Vous recevrez automatiquement la facture par e-mail après réception de votre paiement.
- Une copie de votre carte d'identité afin que nous puissions vous identifier en tant qu'acheteur.
Si vous avez besoin de plus d'informations, envoyez-nous un e-mail à info@vavato.com.
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