Wat als ik mijn gewonnen loten niet kan ophalen op het voorziene ophaalmoment?

Ben je één van de gelukkigen die een lot gewonnen heeft op één van onze veilingen?
Dan kan je op het aangegeven afhaalmoment je goederen komen ophalen. De locatie, datum en het tijdstip van ophaling, staan vermeld in de beschrijving van het lot.

Maar wat als je niet in de gelegenheid bent om de goederen dan te komen ophalen? Dan biedt Vavato je een aantal alternatieven:

Zijn de goederen op te halen in ons magazijn in Lokeren?
Iedere vrijdag organiseert Vavato een laattijdige afgifte van 9u tot 11u. De eerste week is deze service gratis. Vanaf de tweede week gelden stockagekosten: 30 euro (incl. btw) voor klein goed, 90 euro (incl. btw) voor een groter lot. De prijzen gelden per week extra stockage.

In het geval dat de opslagkosten de door de bieder voor het (de) item(s) betaalde prijs overschrijden, zal de bieder dit (deze) item(s) aan Vavato afstaan. In dat geval heeft Vavato het recht om het artikel of de artikelen te veilen om de opslagkosten te dekken, zonder dat de betrokken gebruiker enig verhaal heeft.

Zijn de goederen op te halen op een andere locatie?
Dan kunnen de goederen enkel opgehaald worden op de vastgelegde datum, uur en locatie.

Ben je zelf niet in de gelegenheid om de goederen op te halen? Dan kunnen onderstaande alternatieven een oplossing voor je zijn:

• Iemand anders kan in jouw plaats de goederen komen ophalen.
• Laat een koerier de goederen ophalen. Je kan hiervoor contact opnemen per mail via "info@top-speed.be", "info@auctionlogistics.nl".

Belangrijke info: Zorg ervoor dat jij of de persoon die in jouw plaats de goederen ophaalt, volgende documenten bij zich heeft:

• Een kopie van jouw identiteitskaart. Op die manier zijn we zeker dat het gewonnen lot bij de juiste winnaar terecht komt.
• Een kopie van de factuur, zodat we zeker zijn dat de betaling correct is doorgevoerd.