Wat moet ik weten voor ik mijn goederen kom ophalen?

Waar en wanneer moet ik mijn goederen ophalen?
Kies je ervoor om je goederen zelf op te halen? Dan vind je de informatie wanneer en waar de ophaling plaatsvindt in de beschrijving van het lot. Je ontvangt deze informatie ook per mail van zodra je een lot gewonnen hebt en we sturen je nog een geheugensteuntje 2 dagen voor de datum van ophaling.

! Opgelet: Hou er rekening mee dat er enkel op de vastgelegde datum en tijdstip een Vavato medewerker aanwezig is om de goederen te overhandigen.

Welke documenten breng ik mee?
Om de ophaling vlot te laten verlopen, vragen we je om volgende documenten bij de hand te houden:
• De factuur als bewijs van betaling (papier of digitale versie).Je ontvangt de factuur automatisch per mail, nadat we jouw betaling hebben ontvangen.
• Jouw identiteitskaart zodat we jou kunnen identificeren als de koper

Zijn de goederen verpakt voor transport?
Niet alle goederen die verkocht worden in de online veilingen zijn verpakt.
Hou er dus rekening mee dat als je de goederen veilig wil vervoeren, het aan te raden is om het nodige verpakkingsmateriaal (dekens, karton, etc) te voorzien.
Heb je een lot gewonnen uit een faillissementsveiling? In dat geval moet je het gewonnen lot altijd zelf ter plaatse ophalen, afbreken/ontkoppelen (naar gelang wat je gekocht hebt) en verpakken.

Hoe kan ik mijn goederen laden?
Onze Vavato medewerkers zijn niet gerechtigd om de goederen voor jou te laden. Je moet er dus voor zorgen dat je voldoende mensen en/of middelen voorziet om de goederen zelf in jouw transportvoertuig te laden.

De goederen die je komt afhalen bevinden zich:
1. In een Vavato opslagplaats
Waaslandlaan 14, 9160 Lokeren

! Opgelet: Onze heftrucks worden niet ter beschikking gesteld voor het laden van de goederen in een extern voertuig. Heftrucks verlaten het magazijn niet.

2. Op een externe locatie bij de verkoper

Aangezien deze locaties variëren, kunnen we geen extra informatie geven over de laadmogelijkheden.